Che tu lo sappia o no, marketing Trade Show sono brand manager

Marketing Trade Show Indossare molti cappelli. Brand Manager è uno di loro.

Come manager fiera probabilmente pensa a te stesso come un sacco di cose: un project manager, un pompiere, un acquirente - anche una babysitter. Ma si considera un brand manager? In caso contrario, si dovrebbe!

Partecipo a 20 o 30 spettacoli l'anno. Io osservo e chiedo un sacco di domande. Una delle mie domande preferite di richiedere agli Espositori è il motivo per cui sono lì. Sono curioso di sapere i loro obiettivi, perché, in ultima analisi, il mio ruolo è quello di aiutare il loro raggiungimento. La risposta più comune: per ottenere contatti. Le fiere sono un ottimo modo per riempire l'imbuto di vendita, in modo che non è una sorpresa. Cosa che mi sorprende è la totale assenza di risposte del tipo "Per cambiare gli atteggiamenti tra i miei mercati di destinazione", o "Per aumentare la rilevanza del mio brand", o "Per accentuare le caratteristiche uniche del mio marchio", e così via.

Certo le persone mi dicono che sono lì per aumentare la brand awareness, ma la consapevolezza (richiamo e di riconoscimento) è solo una componente della Conoscenza Marca totale - una componente importante di brand equity e di valore. L'altro aspetto primario è immagine (si veda Keller, Aaker e Young & Rubicam per cominciare), e penso che sia ignorato troppo spesso a scapito di molti grandi un programma di fiera!

Perché è importante?

Avete una fiera stand in affitto, un libro spettacolo per completare e voli per prenotare, perché si dovrebbe aggiungere un altro antipasto al ristorante messicano-dimensioni piatto? Perché si può mancare l'occasione perfetta per migliorare in modo significativo il valore del vostro brand e la quantità di valore che portare alla vostra azienda!

Troppo spesso confondiamo il branding con l'estetica di marketing (ad esempio, che bello guardare i nostri opuscoli o se il nostro sito web è flash), e gestione del marchio con fare sicuro che siamo coerenti nel nostro uso dei colori e loghi. Questi sono, naturalmente, aspetti importanti della costruzione del brand, ma il branding e gestione del brand è molto di più. Si tratta di un processo di business importante, un sistema che ha un impatto misurabile sulla linea di fondo. Aumentare il valore del vostro marchio e è probabile che:

• Guadagna prezzi più alti
• Ridurre i comportamenti di commutazione
• Acquisire distributori preferito
• Hanno estensioni di marca più successo

Perché, allora, ci si concentra la maggior parte dei nostri obiettivi commerciali del marchio orientata mostra sulla semplicemente di sensibilizzazione? Mi viene in mente che non c'è occasione migliore di una fiera di gestire l'aspetto dell'immagine della conoscenza del marchio, e, così facendo, di gestire sistematicamente il vostro marchio in modo tale da creare valore reale.

Quindi, How Do You Do It?

Prima di condividere alcune riflessioni su come si potrebbe andare a questo proposito, vorrei iniziare con cosa non fare. Non ignorare completamente i passanti perché sei impegnato a guardare impertinente acquirenti interessanti. Non impegnarsi in un knock-down, trascinare 'em in lotta con il vostro altro significativo nel vostro stand. E per favore, ti prego, non fanno partire una Marlboro Light, mentre il personale vostro stand! Sì, ho visto tutte queste cose e sempre che non finiscono mai di stupirmi. Basti dire che è importante scegliere le persone giuste per essere il vostro sostenitori del brand in mezzo a migliaia di membri del vostro target di mercato. , Ovvio lo so, ma ...

Una fiera è un ottimo modo per spostare la linea immagine in una direzione positiva. Quindi, una volta che hai deciso di mandare persone che si occupano abbastanza di andare fuori a fumare, considerare questo: Image include un certo numero di variabili che sono fortemente associati con il brand equity (vedi KL Keller, Y & Asset B, Valuator Marca e altri), tra cui:

• Il tuo marchio di personalità
• La promessa vostro marchio dovrebbe fornire
• Percezione della qualità
• Di pertinenza della marca è quella di un individuo o un'organizzazione
• Come il vostro marchio è credibile
• Livello di soddisfazione
• Quanto è diverso il vostro marchio è dalla concorrenza '

In effetti, l'immagine è tutto!

In breve, L'immagine è sui tipi di associazioni (ad esempio, positivo o negativo, unico o meno, rilevanti o irrilevanti), il vostro cliente ha rispetto al proprio marchio e la forza di queste associazioni.

Come mercati di destinazione percepire la personalità del vostro brand è cruciale. Personalità permette ai potenziali acquirenti di collegare il vostro marchio con l'immagine che hanno di se stessi (o loro società) e come vogliono gli altri di percepirle. Creare un collegamento tra marchio e immagine di sé e hai creato valore latente che è possibile in seguito estrarre. Come sono i vostri segmenti di mercato più importanti - migliaia dei quali sono a piedi il pavimento show - percepire la personalità del vostro marchio? È un loro diritto percezione dove vorresti che fosse? Se è così, non si potrebbe sostenere che la forza al salone? In caso contrario, non è la vostra fiera importante, con tutta la stampa e il potere d'acquisto presente, l'occasione ideale per iniziare a modificare la percezione? Se sei un produttore di componenti di precisione il cui marchio è arguto e sofisticato, o un rivenditore di attrezzature di surf che è stravagante ed eccentrico, assicurandosi staff comprendere temi accettabile, la materia di contenuti e soggetti, i comportamenti desiderati, abbigliamento adeguato, ecc può andare un lungo cammino a sviluppare proprio la personalità che stai puntando.

Promises, Promises

Mantenere la promessa vostro marchio rappresenta non potrebbe essere più importante quando si tratta di costruire valore e la fedeltà dei clienti. Ci sono promesse si possono fare ai partecipanti prima dello spettacolo che si può offrire al momento al salone? Puoi fare promesse esplicite o implicite in fiera e fornire come parte del processo di post-spettacolo? Sia che la vostra promessa di brand è di essere il più durevole o per fornire il più divertente, il programma fiera può giocare un ruolo fondamentale nel forgiare il one-to-one legami che avete bisogno di costruire un marchio forte.

Infine, l'impatto che i vostri sforzi fiera può avere sulla percezione della qualità dovrebbe essere accecante chiaro, ma i fumatori, combattenti e rampicanti ogling abbondano. Sia che usiate banner stand o una doppia mostra isola coperta, marketing fieristico può essere un investimento significativo e dovrebbe essere trattato come tale. Come parte del sistema di gestione del marchio è un importante investimento strategico. Se la grafica sono sporchi oppure i prototipi sono a pezzi, si può spendere decine di migliaia di dollari per spostare il selettore nella direzione sbagliata! Al contrario, se pre-show la ricerca indica che la qualità percepita è meno favorevole di quello che ci piacerebbe che fosse, perché non sfruttare la potenza unica tattile ed esperienziale di manifestazioni fieristiche per mettere in scena un side-by-side confronto del prodotto contro la concorrente un , o una dimostrazione pratica? E, immaginate la credibilità aggiunto e una maggiore cachet godrete della propria organizzazione quando si forniscono dati concreti mostrano che il programma ha migliorato la qualità percepita!

È la gestione del marchio un aspetto chiave del vostro programma di fiera? Se è così, o se hai ulteriori approfondimenti su come allineare mostrare trade marketing con brand management, ci piacerebbe sentire da voi!

È la gestione del marchio parte del tuo lavoro? Che cos'altro è? Per saperne di più su come il lavoro a confronto ai vostri coetanei di ottenere la vostra copia di L'evoluzione del ruolo del marketing Exhibit, il nuovo di 36 pagine Libro bianco Mostre Skyline e Week Magazine Fiera. Ottenere la vostra copia gratuita da parte cliccando qui ora.

Archiviato in: Marketing

Tags: gestione del marchio • Branding • Marketing • commercializzazione fiera