Che cos'è il marketing? Come 10 esperti lo definiscono
Il mese scorso al Salone di TS2 ho insegnato una classe sulle lezioni apprese come un marketer fiera. Dopo che tutti gli altri studenti avevano lasciato, un manager giovane mostra mi si avvicinò e mi chiese: "Tutti nella mia azienda pensa a me come il ragazzo fiera. Come faccio a farli pensare a me come il ragazzo marketing? "
Non è certo il solo nella sua ricerca a crescere più in un ruolo di marketing. Per entrare in marketing, aiuta a capire che cosa esattamente marketing è. Così qui sono 10 definizioni degli esperti di marketing, più per buona misura le mie reazioni ai punti di forza e di debolezza delle loro definizioni.
- "Marketing è il processo mediante il quale le aziende a creare interesse dei clienti per prodotti o servizi. Esso genera la strategia che sta alla base di tecniche di vendita, comunicazione aziendale e sviluppo del business. Si tratta di un processo integrato attraverso il quale le aziende a costruire forti relazioni con i clienti e creare valore per i propri clienti e per se stessi. "- Wikipedia
Mi piace come questo è così concentrata su entrambi gli aspetti strategici e funzionali di marketing, ma soprattutto che si è così orientati al cliente - il cliente parola è in tre volte, più di ogni altra parola!
- "Marketing è l'attività, impostare delle istituzioni, e dei processi per la creazione, la comunicazione, la consegna, e lo scambio di offerte che hanno valore per i clienti, clienti, partner, e la società in generale." - American Marketing Association
Questa definizione ha preso negli anni AMA di dibattito per creare. Si tratta di un molto completo, ma la definizione concisa, che comprende lo sviluppo del prodotto, le comunicazioni di marketing, i prezzi e gli aspetti strategici del marketing.
- "Marketing è tutto." - Regis McKenna
Dichiarazione coraggiosa Regis McKenna esemplifica la scuola di pensiero che tutto quello che fate - non solo i vostri prodotti, prezzi, promozione e distribuzione, ma anche la fatturazione, come rispondere al telefono, la tua velocità di gestire problemi, che interessa tutti come il cliente percepisce la vostra azienda, quindi tutto è marketing.
- "Marketing non è solo molto più ampio di quello di vendita, non è un'attività specializzata a tutti. Essa comprende l'intera azienda. È compito intero visto dal punto di vista del risultato finale, che è, dal punto di vista del consumatore. La preoccupazione e la responsabilità per il marketing deve quindi permeare tutti i settori dell'impresa "-. Peter Drucker
Guru del management Drucker sostiene anche che il marketing è tutto, più egli fornisce ragioni una copia di backup.
- "Marketing è il processo sociale mediante il quale gli individui ei gruppi ottenere ciò di cui hanno bisogno e desiderano attraverso la creazione e lo scambio di prodotti e valore con gli altri." - Philip Kotler
Questo è più di una vecchia scuola, college professor definizione, che, pur preciso, è abbastanza freddo. Penso che il "processo sociale" parte distoglie l'attenzione dal lato business, e "individui" suona più clinico di "clienti" che è il gold standard in molte di queste definizioni.
- "Marketing è il processo mediante il quale la società, di fornire ai propri bisogni di consumo, evolve i sistemi distributivi costituiti da partecipanti, che, interagendo con i vincoli tecnici - (economica) ed etico (sociale) - Creare delle operazioni o dei flussi che risolvono separazioni di mercato e risultati in cambio e di consumo "-. Bartles
Questo è ancora più un collegio-professore di definizione. L'idea di società in continua evoluzione dei sistemi distributivi sembra prendere la brillantezza fuori della inventiva e iniziativa di marketing individuali.
- "Marketing è un qualsiasi contatto che l'azienda ha con chi non è una parte del vostro business. Il marketing è anche la verità resa affascinante. Marketing è l'arte di convincere la gente a cambiare idea. Il marketing è un'opportunità per voi di realizzare profitti con il tuo business, la possibilità di cooperare con altre imprese nella propria comunità o il vostro settore e un processo di costruzione di rapporti duraturi "-. Jay Conrad Levinson
Questa è solo parte di un rant appassionato di Jay Conrad Levinson di fama Guerilla Marketing, che evidenzia il ruolo di persuasione nel marketing.
- "Marketing è sempre qualcuno che ha bisogno di sapere, come e fiducia in voi." - Jon Jantsch (di fama Duct Tape Marketing)
La definizione di Jantsch riprende anche sul tema Levinson di persuasione, ad un livello ancora più personale di Levinson.
- Il marketing è "Il processo di gestione responsabile per l'identificazione, anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti con profitto." - The Chartered Institute of Marketing
Mi piace come definizione del CIM è così concisa, eppure così totalizzante, e come lavoro di marketing è quello di prendersi cura del cliente, rendendo un dollaro, anche.
- "Marketing è il processo di anticipare, gestire e soddisfare la domanda di prodotti, servizi e idee." - Wharton School, University of Pennsylvania
Questo troppo concisa definizione è quasi identica alla definizione CIM destra prima, senza che la direzione, la redditività, e soprattutto il cliente. Così mi piace la definizione CIM meglio.
Il filo conduttore in molte di queste definizioni che risuona più con me, è che il lavoro del marketing è quello di capire ciò che il cliente ha bisogno e quindi di fornire - e che il lavoro del marketing va oltre l'ufficio marketing.
Quindi, se si vuole avere un ruolo più importante nel marketing, per poi focalizzarsi su come l'intera esperienza i vostri clienti hanno nelle mostre fieristici ed esposizioni crea più slancio per loro di acquistare da voi, e non solo la logistica di spedizione le proprietà espositivi. A quel punto avete spostato la vostra mentalità nel regno del marketing.
Ritiene che aiutano? La cui definizione ti piace di più? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto, o condividere una migliore definizione di marketing che si preferisce.
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Archiviato in: Marketing
Questa è una lista molto interessante. E 'molto importante avere una squadra efficace di marketing e fare in modo che siano informati sulle tendenze di marketing passati, presenti e futuri.
Grazie per il tuo commento, Kayla. Spero di dare spunti a fare il team di marketing più efficace. Abbiamo fatto pubblicare un articolo sulle tendenze di marketing B2B all'inizio di quest'anno. Potete leggerlo qui: http://www.skylinetradeshowtips.com/7-b2b-marketing-trends-affecting-trade-show-marketers .
Mike, molti mesi fa di I segnalibri 8 passaggi a scrivere una strategia di Social Media. Ieri sera ci sono stato a letto alla ricerca di un Blackberry prima di coricarsi grande letto e ho scelto il vostro messaggio 8 Steps. Non so se fosse appena venuto naturale a voi o se necessario la lucidatura, ma la morbidezza con la quale si arriva a rendere i vostri punti è decisamente indolore. Grazie a voi per un altro grande post. Mi sto godendo il vostro pensiero immensamente. Marketing Sto imparando (I'ma newb) è onnipresente. E 'davvero sta facendo i rivettatura verità. Solo i miei due centesimi, ma di marketing sembra essere molto simile allo studio della condizione umana, perché trovo che le abitudini degli acquirenti, i modelli e le ipotesi sembrano essere presi in prestito dai costrutti sociali soggiacenti che governano il nostro giorno per giorno le interazioni con altre persone in condizioni normali situazioni sociali. Trovo che quando mi eccito per qualcosa e condividerla con qualcun altro, tendono a eccitarsi per e spesso sembrano ignorare che è successo e anche come ha fatto. Ora sì che è marketing? Accertatevi che qualcuno entusiasta di qualcosa che siete eccitati circa senza di loro si accorga tale progressione è in corso! Wow! Ricevo eccitato al momento. Riesci a sentirlo? Sì Mike! Ama la tua voce. Kudos!
Ciao Scott,
Grazie per i complimenti molto articolata. Il tuo commento mi fa molto su di giri fino a scrivere di più! Il mio post, Come scrivere il tuo piano di Social Media in 8 passi , è stato sorprendentemente facile da scrivere perché ho avuto una sola persona in mente quando l'ho scritto, e perché avevo vissuto tanto a me stessa che sapevo che i punti alti e gli ostacoli per superare. Torna presto, io continuare a scrivere!
Grazie per questo post interessante! Mi piace soprattutto la definizione di Jay Conrad Levinson. A mio parere, il marketing ha molto a che fare con pychology. Hai avuto modo di capire come i clienti pensano e quello che desiderano. Se si riesce a soddisfare i propri bisogni, si avrà successo.
Wow ... da brividi ... Ho pensato a questo molto ultimamente troppo! Ma poi grandi menti ...
Marketing non solo bisogno di mettere le esigenze dei clienti prima in tutto quello che fanno ... ma hanno anche bisogno di essere dei clienti campione. Se il vostro studente vuole essere percepito come qualcosa di più "il ragazzo fiera" ha bisogno di facilitare la discussione tra il cliente e tutti i reparti in azienda.
Lo stand fiera è il luogo perfetto per iniziare la vostra azienda sulla strada della comunicazione di marketing integrata.
Creepy di sapere che cosa stavate pensando? Non vi dico per la Traci-cam che avevo installato?
Non c'è complimento più grande per il marketing che essere chiamata la voce del cliente.
E parlare di grandi menti ... quando mi ha chiesto come essere visto più come un ragazzo del marketing, gli ho detto, come hai detto tu, che le fiere sono il posto ideale per conoscere direct mail, pubblicità, telemarketing, email marketing e sociale media, come tutti vengono utilizzati per indirizzare il traffico verso la cabina.
Mike, mi sono imbattuto in questo post via Twitter.
Per essere onesto, penso che abbia fatto un lavoro migliore evidenza perché il marketing è diventato una pratica eccessivamente complesso e mal capito quello che ha fatto nel definire ciò che il marketing è. Se noi, come marketing, non può arrivare ad un consenso su ciò che la nostra attività è, come possiamo aspettarci coloro che non praticano marketing per capirlo?
A mio parere, Seth Godin lo dice meglio:
Marketing è l'arte di raccontare una storia ad un consumatore che vogliono sentire che consente loro si persuadono che vogliono comprare qualcosa.
- Il marketing è di vendere qualcosa. Le definizioni che si gonna in giro che mancano il bersaglio.
- Marketing non si tratta di strumenti. Le definizioni che sono prive di una essenza della strategia sono incomplete.
- Il marketing è di comunicare valore. L'unico modo è che se qualcuno compra si che ci sia uno scambio di valore per il denaro speso. Molti marketers perdetevi questo punto fondamentale.
- Marketing è convincente. Cerchiamo di essere onesti, il nostro compito è quello di influenzare i nostri clienti.
Grazie per aver creato questo post e per i vostri pensieri. E 'scatenato a scrivere un post su questo argomento molto
Lara,
Grazie per aver aggiunto la sua definizione preferita di marketing. Definizione di Godin è molto simile a Jay Conrad Levinson e alle definizioni di Jon Jantsch. La mia carriera di marketing è stato centrato principalmente su quella aspetto importante del marketing, quindi sono orgoglioso che tutti e tre sottolineano che ruolo del marketing nelle loro definizioni.
Tuttavia, credo che queste definizioni perdere la commercializzazione grande ruolo deve svolgere non solo in persuadere i clienti ad acquistare, ma anche per determinare quali prodotti, e ciò per perseguire l'innovazione di prodotto prima della persuasione inizia anche.
Sono contento che questo post ha scatenato di scrivere il tuo post a se stante! Non vedo l'ora di leggerlo. Ed è stato bello incontrare finalmente faccia a faccia la scorsa settimana al Camp eventi Twin Cities. Spero di fare ai vostri ISES parlare questa settimana.
Mike - si parla la mia lingua! Grazie per la lista completa, mi piace così tanto che ho intenzione di condividere con gli iscritti alla newsletter Expo TSNN File - Credo che siamo tutti i marketer a cuore.
Spettacoli Arlene, Marketing Manager, TSNN
Grazie, Arlene! Non vedo l'ora di leggere nella newsletter. Grazie per aver condiviso l'articolo con i tuoi lettori.
Mike, è stato fantastico incontrarvi al # ectc10! E spero che avremo l'opportunità di vederci alla manifestazione ISES.
Non potrei essere più d'accordo che dobbiamo capire i nostri clienti - è qui che entra in gioco VALORE E 'una cosa da capire le esigenze dei vostri clienti, ma è necessario collegare come i vostri prodotti o servizi risolvere un problema. Penso anche Seth toccato questo quando dice: "raccontare una storia ad un consumatore che vogliono sentire".
Al contrario, non credo che Jantsch ha messo a punto una definizione di marketing. Mi piacerebbe vedere qualcuno in marketing dire ad un CEO che ho appena incontrato qualcuno che vuole sapere, come e fiducia in me. Ora, dammi un rilancio.
Grazie ancora per una grande discussione. Abbiamo bisogno di avere più di questi in marketing
[...] 18 settembre 2010 perché il marketing è rotto ho recentemente imbattuto in un post sul blog di Tips Fiera Skyline che hanno evidenziato come 10 esperti definiscono Marketing. Definizioni sul significato di marketing [...]
[...] Buona domanda. Ci sono tante definizioni. Ognuno ha un'idea diversa, ma se si scava in tutta la letteratura si trova un tema comune. Ecco un ottimo link per ottenere l'essenza del problema: http://www.skylinetradeshowtips.com/what-is-marketing-how-10-experts-define-it/. [...]
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