ESPOSITORI Social Media Marketing nel sondaggio
Social media Opere, semplicemente non ci chiede di misurarla
Come espositori e di marketing di eventi utilizzano i social media per commercializzare il loro business e sostenere la loro commercializzazione evento? E qual è la loro percezione sul valore e il futuro dei social media?
Per scoprirlo, ESPOSITORE Media Group ha realizzato uno studio nuovo di zecca, rilasciata nel gennaio 15, 2010, sulla base di risposte al sondaggio da 383 lettori della rivista e la rivista ESPOSITORI evento aziendale. Partecipanti al sondaggio sono esposti aziendale e professionisti degli eventi responsabili della fiera delle loro organizzazioni e programmi eventi. Perché Mostre Skyline co-sponsorizzato lo studio, possiamo offrirvi il rapporto completo, allegato alla fine di questo articolo.
I 4 takeaways Principali risultati del sondaggio sono i seguenti:
- Alta l'uso dei social media, ma meno utilizzare finora per sostenere il marketing evento mentre 2/3rds degli intervistati stanno già utilizzando siti web dei media sociali (come Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube e blog) per il marketing in generale, solo 1/3 hanno usato i social media per sostenere la loro fiera e marketing degli eventi.
- Social media funziona Lo studio afferma che gli intervistati che hanno utilizzato i social media sostengono che ha fornito "una maggiore consapevolezza del marchio, i rapporti di arricchimenti, con clienti e prospect, la copertura ulteriore pressione, frequenza maggiore di eventi è aumentato stand, traffico e le vendite sono addirittura aumentate come risultato diretto della loro campagne ".
- I social media non è veramente libero se gli strumenti sono liberi di utilizzare, il tempo dedicato all'utilizzo dei social media ha un costo reale. In media, gli intervistati trascorrono 5 ore a settimana o meno sui loro social media, con quasi 1/3 degli intervistati sono necessarie 6 ore alla settimana o più, e quasi il 10% dichiara di dedicare più di 21 ore settimanali.
- I social media usa destinato a crescere Quasi 9 su 10 Personalmente credo social media abbia da moderata a un potenziale illimitato per la mostra e la commercializzazione dell'evento, e oltre il 75% ritiene i social media sarà sempre più sentita nel 2010.
Quali strumenti di social media marketing sono fieristici ed eventi usando?
Marketing ed eventi espositivi che utilizzano strumenti di social media si utilizza una varietà di strumenti, ma soprattutto i siti di social media come Facebook, LinkedIn e Twitter, sia per il marketing in generale o per sostenere le loro fiere.
Ecco il loro segnalato l'uso di social media per sostenere il marketing mostra (che hanno l'uso molto simile a supportare attività di marketing in generale):
Quando è stato chiesto come hanno usato i social media per sostenere i propri eventi aziendali, blog è aumentato in risalto il secondo strumento più utilizzato, utilizzato dal 65,6% degli intervistati (e non solo del 52,1% per sostenere il marketing mostra). Penso che sia perché i blog sono un modo migliore per raggiungere i propri clienti esistenti e membri del team, che tendono ad essere al centro di eventi aziendali.
Il Disconnect di misurazione dell'impatto sociale media
Ho pensato che ci fosse uno staccare interessante tra metriche revisioni e gli obiettivi raggiunti. Le metriche più utilizzate dai commercianti per tenere traccia dei loro social media inclusi "Numero di fans, amici, o seguaci" (65,3%), "Twitter feed" (59,2%); "messaggi sul blog" (55,1%), e "i messaggi social network "(53,1%).
Tuttavia, alla domanda quali sono gli obiettivi aziendali dei social media ha contribuito a realizzare, hanno risposto "brand awareness maggiore" (80,1%), "Miglioramento delle relazioni con i clienti / prospect" (58,4%) e "Press / copertura mediatica" (44,6%) . Solo circa il 20% ha dichiarato di frequenza maggiore di eventi è o visitatori dello stand. E le metriche più apprezzate le vendite sono aumentate o incrementale sono stati rivendicati del 16,5%, mentre è aumentato il ROI ottenuto solo il 10,8%.
E mentre quasi il 90% degli intervistati ritengono che i loro campagne di social media marketing si incontrano o superiore a loro obiettivi strategici, solo 1/3 dei marketers fieristici riferiscono di impostare e monitorare i loro obiettivi.
Per essere chiari, credo che i social media è pienamente efficiente, addirittura indispensabile strumento di marketing. Basta essere sicuri di aver ottenuto risultati misurati raggiungimento degli obiettivi aziendali chiave per convalidare i social media, una volta che hai superato la fase di apprendimento iniziale.
Espositori individuali raccontare le loro storie Social Media Marketing
Nonostante questa misura disconnessione generale, gli intervistati hanno offerto interessanti storie individuali di successo sociale dei media, alcuni per sostenere i loro eventi, altri in cui è stato utilizzato social media per conto proprio:
- "Uso i social media, abbiamo aumentato la partecipazione alle nostre riunioni regionali del 50 per cento negli anni precedenti, e lo ha fatto a circa il 50 per cento del costo."
- "Utilizzando Twitter in una fiera recente, la mia azienda è stata in grado di guidare la brand awareness tra i partecipanti. Siamo stati anche in grado di aumentare la quantità di traffico verso il nostro stand ".
- "Ogni giorno in onda ogni giorno e-mail promozioni disponibili sul nostro account Twitter. Teniamo traccia percentuale di clic e le vendite, e possiamo realmente vedere le vendite incrementali dei nostri tweets. Twitter ci permette anche di estendere il nostro marketing a mercati di nicchia che non sono a nostra disposizione in altro modo. "
- "I social media ha aumentato il nostro search engine optimization punteggi / classifiche. Abbiamo intenzione di continuare ad usarlo come parte dei nostri sforzi di marketing. "
- "Ci sono voluti meno di due mesi per generare più di 65 seguaci via Twitter. Questo ci ha permesso di interfacciarsi direttamente con i più importanti del settore dei media locali e il commercio. Questo ha aumentato i nostri sforzi complessivi di pubbliche relazioni del 10 per cento ".
- "Abbiamo riempito posti a sedere ad un evento sponsorizzato utilizzando i social media. Il nostro direct-mail sforzi costano denaro e pieno di tre posti a sedere. I social media non costano nulla e riempito il restante 17 ".
- "L'utilizzo di un mix di piattaforme di social-media ha aumentato la nostra presenza stand così come una maggiore partecipazione agli eventi online (webinar, ecc) che si traducono direttamente in vendite."
C'erano anche sociali detrattori media, che avevano ancora a mietere successi dai loro sforzi:
- "Per quanto ho letto sui social media, i benefici non sembra valere per la mia azienda perché la nostra base di clienti non è attivo nel mondo online".
- "Vorrei poter vedere una conversione migliore dal tempo dedicato alla social-media networking in dollari reali."
- "Abbiamo seguaci su Twitter e fan su Facebook, ma non credo che hanno aiutato a incrementare le vendite. Noi non usare questi strumenti per il loro pieno potenziale, ma anche perché molte aziende non permettono ai dipendenti di visitare siti di social-media. Quindi penso che per il business-to-business scopi, il suo valore è limitato. "
Si pensi dei social media come un altro strumento per Promozioni Trade Show
Penso che di marketing presentano in un primo momento visto i social media come una minaccia per i loro programmi espositivi di marketing, ma ora vediamo i social media come un altro metodo per le promozioni fieristici. Proprio come marketing espositive avanzate devono diventare esperti di direct mail, email, Internet, telemarketing, stampa e pubblicità per sostenere le loro manifestazioni, ora sono i metodi di apprendimento sociale dei media, anche. I primi presentano marketing adopter hanno dimostrato il successo utilizzando i social media per la loro pre-show, al-show, e post-show promozioni.
Mentre la maggior parte gli intervistati sostengono il successo, non tutti i partecipante al sondaggio ha fatto. Ma, come marketing, Social Media Marketing non è facile. Si può prendere un sacco di sperimentazione e di false partenze fino abbastanza i pezzi cadono a posto.
Clicca qui per leggere i media ESPOSITORI sociale completo in studio di marketing
Ci piacerebbe che se volesse anche condividere nella casella di seguito i vostri commenti sulle vostre esperienze personali utilizzando social media marketing, in generale, e soprattutto per promuovere le vostre fiere ed eventi. E grazie a ESPOSITORI per la produzione di questo studio e che ci permette di condividere con voi.
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Ho fatto ricerche sugli effetti dei social media per il mio sito pure. Sembra che si ha realmente bisogno di sapere quali siti per pubblicizzare o investire nella creazione di però. Se la mia attività è il mio alto profilo potrebbe essere meglio avere un sito LinkedIn o Facebook, piuttosto che MySpace o Twitter. Sembra che ci siano gruppi di utenti assolutamente diversi tra i diversi siti. Grazie per aver condiviso questo con noi.
Ciao Justin,
Sì, tutti i siti di social network dei media non sono creati uguali. Tutti hanno le loro nicchie e quelle che si concentrano su dipende molto sui segmenti di mercato si va dopo. Per esempio, un po 'comunemente condivisa di consiglio è che Facebook tende ad essere migliore per i marchi B2C e B2B per le marche LinkedIn.
Mi piace social networking media - sento che ha un posto nel mondo degli affari ... ma molte aziende stanno avendo i loro dipartimenti IT di bloccare i social media in modo che il tempo necessario a creare una pagina Facebook, LinkedIn o accedendo al Tweeting su un nuovo prodotto ora è sprecato perché la la gente si sta cercando di raggiungere non può accedervi. Certo che possono ottenere on line a casa, ma stanno andando a ricordare che cosa era che volevano a guardare o leggere mentre erano al lavoro 6 ore fa? Stanno andando a voler andare on line e "lavoro" o sarebbe meglio che andare a Pogo o trascorrere il tempo con la famiglia? Alcuni vogliono lavorare, ma altri ... Pogo sembra piuttosto buono dopo una lunga giornata in ufficio ...
Kathleen,
Hai ragione che i marketers B2B hanno un ostacolo per saltare a causa di reparti IT aziendali che bloccano siti di social media. Ma in base al successo alcuni dei marketers B2B con i social media, è solo un ostacolo, non un vicolo cieco.
Può fare alcuni esempi di come espositori hanno utilizzato i social media pre-show, al-show e spettacolo post?
Grazie,
Melanie
Ciao Melanie,
Mostre Skyline of Central Ohio ha ospitato un seminario sulle fiere e dei social media all'inizio di questo mese. Mark Armbrust, il presidente delle partecipazioni di Skyline of Central Ohio, ha scritto un post sul blog in merito al contenuto, che ha caratterizzato consiglio ai 4 consulenti di social media su come espositori possono utilizzare i social media per migliorare i propri risultati fieristici. Ci sono alcuni esempi amonst le idee. Si può leggere di più
Inoltre, la relazione completa Magazine Espositore nel post del blog che ha commentato esempi forniti dagli espositori stessi. Potete leggere le loro citazioni letterali alla fine della relazione, che viene "attaccato" alla fine del post.
[...] Stessi strumenti di social media stanno diventando sempre più utile al commercio di marketing dello spettacolo. Che si tratti di trasferimento su YouTube un video [...]