Mostrano una danneggiati durante la spedizione? Un'immagine vale più di mille parole
Nel bel mezzo di un problema di merci recente tra un decoratore spettacolo e uno dei miei clienti, ho capito l'importanza della documentazione fotografica.
Il nostro ufficio istituti di ciò che noi chiamiamo un "programma snapshot." Il programma assicura che abbiamo documentazione fotografica delle varie fasi all'interno del pre-, a-, e post-show processo, che ci permette di fornire una più globale della storia, anche quando gli elementi non sono direttamente in nostro possesso e di controllo. Mentre mi consiglia vivamente di assumere un team di assistenza per gestire l'installazione / smontaggio ed il trasporto per il vostro evento, capisco che non tutti gli espositori richiedono pre-show prep, installazione e smantellare i servizi, ecc ... in base alle dimensioni mostra e dei materiali, nonché disponibilità di bilancio.
Quando merci di danneggiamento, smarrimento, ecc ... tutti cominciano il gioco di colpa e l'espositore e la loro casa mostra tendono a finire con l'estremità corta del bastone. Non lasciate che questo accada a voi, presentarsi al tavolo con un paio di ACES nella tua mano!
Qui di seguito sono 5 fotografie SPEDIZIONIERI importanti che vi consiglio di prendere per ogni evento:
Espositore "SnapShot" Programma:
1. Prima di spedire la fiera mostra , scattare una fotografia del contenuto dei casi di spedizione.
Questa fotografia ti permette di considerazione non solo per le voci all'interno del caso di spedizione, anche vi permetterà di vedere se i casi sono stati trattati male o di punta durante la spedizione.
2. Prima di spedire la vostra esposizione, avvolgere il caso (soprattutto se il coperchio si chiude) con termoretraibile e scattare una foto.
Questa fotografia ti permette di sapere se il caso è stato aperto o manomesso dal momento in cui lascia il dock di trasporto per il tempo che arriva al vostro spazio espositivo.
3. All'arrivo presso lo spazio espositivo, prima dell'installazione, fotografare gli elementi della spedizione.
Fotografare i casi, sia aperti e con le palpebre aperte per documentare il numero dei pezzi e la condizione dei beni. Confrontando queste foto con quelle scattate prima di spedire gli elementi dello spettacolo, sarà in grado di vedere se un uso errato o manomissione durante il tempo che non erano in possesso dei vostri beni.
4. Alla conclusione di smontare e confezionamento di articoli espositive, fotografici dei prodotti imballati nei casi (come descritto in fotografia 1) così come i casi, una volta chiusi, etichettati, e fissato con termoretraibile (come descritto in fotografia 2).
5. Scatta una foto dei casi al momento della consegna al vostro impianto dopo lo spettacolo, sia chiuso che aperto.
Vettori di trasporto e decoratori show non sono abituati a ricevere documentazione fotografica a questo grado, quindi, sono più propensi a raddrizzare e ascoltare il problema si sta lavorando attraverso. Prendere il controllo del vostro patrimonio aiuterà altri cominciano ad assumersi la responsabilità!
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Vorrei anche consiglia di chiamare il tuo gestore di ASAP, come si può decidere di inviare un ispettore a guardare lo stand danneggiato. Assicurare di tenere una copia della fattura firmata del Carico da parte del gestore, come se i segni decoratore off danneggiato si dovrà documentazione per dimostrare, per mostrare la gestione e il decoratore di assegnare la responsabilità. Vorrei anche raccomandare l'assicurazione di transito se si dispone di uno stand personalizzato costoso.
Grandi punti DAN! E 'molto importante notare che i danni sulla polizza di carico e il driver sign-off, questa procedura ci ha salvato in diverse occasioni e aiuta a velocizzare il processo di rimborso merci. Inoltre, se si arriva a spazi per mostre e osservare i danni, Inviti un rappresentante decoratore mostra immediatamente un reclamo.
Per curiosità, per il transito di assicurazione, si fa ad aggiungere un piano separato di assicurazione in aggiunta alla vostra assicurazione standard o semplicemente aggiungere l'assicurazione tramite il gestore?
Si tratta di un grande articolo, lo manderò a uno dei nostri clienti che recentemente ha ottenuto una delle sue casse 24 danneggiato ed ora è bloccato con il disegno di legge per la sostituzione. Sono sicuro che si tratta di una nuova procedura che si integreranno al loro programma fiera.
Infatti - abbiamo inviato uno dei nostri cartelli di grande formato in Europa lo scorso anno. Quando tornò negli Stati Uniti, sono rimasto con un segno danneggiato, e il costo di avere i lavoratori sindacalizzati su scale a mano, di pulire il danno inflitto dagli installatori europei. Lezione imparata - prendere atto e la fotografia come installatori stanno trattando il vostro stand prima e dopo lo spettacolo.
Se stai leggendo questo, probabilmente già abbastanza cura e leggendo il resto di questo commento è probabilmente uno spreco di tempo, ma ...
Come qualcuno che gestisce le spedizioni degli espositori, in particolare quelli spediti a livello internazionale, posso fare una piccola interiezione in difesa dei vettori? Sì, sono a volte scioccato nel vedere come vengono gestite le partite, ma sono spesso sorpreso dalla mancanza di protezione e la cura espositori portare con loro imballaggio.
In questi casi non è sorprendente che il danno si verifica. Mi capita spesso re-pack spedizioni affidate a me (a mie spese) solo per evitare l'animosità e il dolore in corrispondenza o dopo lo spettacolo.
Alcuni pensieri semplici da tenere a mente la prossima volta confezione:
- Se si dispacciamento merci, garantire che i materiali di allestimento sono confezionati in casi rigidi (zip-up buste non offrono alcuna protezione, e io li considerano inadeguati per il trasporto merci).
- Se possibile, ottenere stampe di grande formato segno fatto a livello locale per il vostro show. Ciò consentirà di risparmiare una fortuna in spedizione, e ridurre il rischio di danni notevolmente. In questa epoca di internet, questo è molto più facile e controllabile di quanto non lo sia.
- Pubblicità Pack e magazzino display in doppia parete scatole di cartone compresso verso l'alto (con scrunched di giornale, se necessario) e sigillato in tutta l'unione dei lembi e attorno ai bordi formati dai lembi di chiusura - che poi non crollerà quando sono impilati .
Abbiamo avuto un problema da poco, dove uno dei nostri casi miraggio è stato danneggiato e il nostro telaio ha perso. Dopo una lunga battaglia con il vettore che abbiamo fatto un pagamento sicuro con l'assicurazione che abbiamo pagato.
Ora, ciò che noi facciamo è fascetta i fermi chiudere gli Mirage - leghiamo dai fori sui fermi fino al manico con pesanti fermacavi si può arrivare a Home Depot e Lowes nella sezione elettrica, e prendere immagini di legarli-avvolti chiusa. Lavaggio-risciacquo-ripetere il viaggio di ritorno a noi.
Finora, toccando ferro, non si sono verificati ulteriori problemi.
Ciao John,
Mi dispiace si doveva passare attraverso il foro di vite senza fine per essere pagato dal vettore. Non è divertente! È anche possibile utilizzare i blocchi per fissare i fermi, anche. Questo è ciò che i fori i fermi sono progettati per, anche se la soluzione è molto intelligente - non c'è bisogno di preoccuparsi di ricordare i tasti o le combinazioni!
Spediamo macchinari per i nostri spettacoli. In entrambi gli ultimi due spettacoli, le casse sono state abbandonate al loro fianco. Ciò ha causato un sacco di danni alle macchine. Sono entrambi di macchine 300lb. Il problema mi viene dito puntato tra il trasportatore, e la gestione drayage. Nessuno si prende il merito.
Grande articolo e sicuramente un must-do per gli espositori. E 'sempre bene avere dati chiari.