Surmonter les obstacles communs à 5 commerce Salon de plomb suivi

Vous avez probablement entendu parler de nous et d'autres, la nécessité de mettre rapidement suivi, le suivi, le suivi des pistes précieuses vous avez investi tellement pour générer à des foires commerciales.

Mais alors qu'il est facile de dire encore et encore, il ya des obstacles réels qui peuvent vous ralentir et prendre le chemin:

1. Toute information erronée enregistrées Les membres du personnel de cabine n'ont pas été formés pour demander les informations nécessaires pour qualifier des pistes, tel que déterminé par les ventes. Ainsi, la vente lorsque les gens sur les câbles et ne voient pas l'information dont ils ont besoin, ils ne se sentent pas les fils sont qualifiés.
2. Aucune information enregistrée Si les membres du personnel de cabine ne sais quelles questions poser, ils n'ont toujours pas écrire les informations de qualification, ils découvrent sur ​​une carte de plomb ou dans un système électronique de plomb. Ils ne parviennent pas à enregistrer ce que le participant a été intéressé, et comment ils étaient intéressés. Donc, même si la perspective ont dit qu'ils voulaient rencontrer une personne de ventes sur un nouveau produit, le vendeur ne sera pas savoir à partir de la carte de plomb.
3. Le manque de familiarité avec spectacle d'enregistrement du commerce plomb conduit présenter un défi contrairement à la plupart fils de B2B. Presque tous les exposants d'utiliser les systèmes de plomb provenant de l'émission, qui peuvent changer d'un événement à. De plus, le membre du personnel cabine d'enregistrement du plomb ne peut le faire que pour un seul spectacle, contrairement à une carrière télévendeur qui sait comment enregistrer un plomb, ou à une page d'atterrissage site web avec des champs obligatoires.
4. Les personnes très occupées après le spectacle principal le suivi est poussé de côté parce que les gens sont «derrière» au travail en raison de l'émission ils ont juste assisté. Les personnes de ventes qui étaient membre du personnel stand maintenant pour assurer le suivi sur les pistes - mais ils sont creusant d'être allé à la foire. Ainsi, les représentants ne veulent pas prendre le temps de parcourir toutes les pistes, en espérant trouver les bons. Ou juste comme le mauvais, les fils assis sur le bureau du directeur de la foire commerciale, parce qu'ils sont trop occupés pour les faire entrer dans la base entreprise.
5. Lead Fulfillment imprévue suivi des paquets (brochures, lettre de motivation) n'ont pas été préparés avant le spectacle a commencé pour permettre le suivi juste après le spectacle (ou même pendant celle-ci).

Heureusement, ces questions ne sont pas insurmontables, mais les questions qui peuvent être résolus avec la formation, le travail d'équipe, et de la planification.

Pour les obstacles # 1 et # 2 et # 3, rappelez-vous les paroles de Stephen Covey, «Commencer par la fin à l'esprit." Travailler avec votre équipe de vente afin de déterminer ce qui fait un lead qualifié, et être sûr que ce soit les informations de votre stand membres du personnel cherchent à obtenir de visiteurs du stand. Ces points de données devraient déjà être des champs de données dans la base de données de votre entreprise de la relation client de gestion, et aussi des questions que vous mis en place pour être enregistrées sur une carte du plomb ou sur le commerce électronique de l'émission système de récupération du plomb.

Avant le spectacle, coacher vos membres du personnel de cabine d'écrire l'information de la conversation que votre personnel de vente devra faire un bon appel de suivi. Définir les attentes avec vos membres du personnel de cabine qui, si elles n'ont pas fait au cours de leurs conversations, de toujours prendre une minute tout de suite après pour enregistrer le profil acheteur de la perspective, l'intérêt du produit, et ce qu'ils ont promis que la prochaine étape (comme fixer un rendez- ou envoyer de la documentation spécifique au produit).

Aller jusqu'à un jeu de rôle avant le spectacle, et vous avez votre pratique membres du personnel écrire ces réponses de qualification. Ne le rôle jouer à nouveau au spectacle juste avant qu'elle ne s'ouvre, laissant chaque membre du personnel stand se familiariser avec notamment ce spectacle de système de récupération du plomb.

Afin d'assurer infos admissible est enregistré à l'émission, le suivi des pistes pour l'exhaustivité que le spectacle continue, et de revenir à des membres du personnel de cabine qui ne sont pas entièrement d'enregistrement de leurs fils. Bien sûr, ils peuvent dire qu'ils sont tellement occupés qu'ils ne peuvent obtenir le tout, mais sans cette info de qualification, toutes les pistes seront moins susceptibles d'être suivi, de sorte qu'ils seront tous moins de valeur. Faites-leur savoir qu'il est normal de prendre cette minute supplémentaire, il y aura plus de prospects pour obtenir quand elles sont faites. Ils devraient écrire au moins une phrase ou deux sur le niveau d'intérêt et a promis un suivi, même si c'est un chef de file de la qualité C.

Pour surmonter les obstacles # 4 et # 5 exige un niveau plus élevé de la planification. Tout comme vous ne commandez pas et expédier votre exposition le jour du spectacle, vous ne devriez pas tenter de comprendre votre exemple suivi à partir du jour après le spectacle. Longtemps avant que vous entrez sur le plan pour le salon, prendre un certain temps de qualité à attribuer qui va entrer les pistes dans votre base de données, et de déterminer, d'ordre et de préparer ce suivi littérature sera envoyé. Même la lettre d'accompagnement ont pour le spectacle écrit avant le début du spectacle. Juste être sûr que vous ne envoyer vos «Merci de nous visiter à l'émission" lettre aux personnes que vous ne répondant, plutôt que de tous les visiteurs du salon comme un post-show suivi.

Avec des prospects plus intéressants et un plan pour les obtenir plus rapidement entre les mains des gens des ventes, vous augmentez vos chances que vos prospects seront suivis mieux. Et avec un meilleur suivi, vous allez générer plus de réunions, les ventes, et plus de retour sur investissement de votre marketing du salon. Et qui vaut la peine à surmonter quelques obstacles pour obtenir.

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