10 consejos para la administración principal Feria
Imagine esto: Usted tuvo un gran espectáculo, con una avalancha de visitantes al stand y un montón de cables. Y, sin embargo después de la feria, el esfuerzo bien fracasó en la nada debido a su duro-ganado lleva acumulando polvo se sentó encima de otro escritorio.
El plomo es la gestión de los menos visibles, sin embargo, la etapa final más importante de su marketing en la feria. Para ayudarle a llevar este paso esencial hacia la luz, aquí están los 10 mejores consejos que he recogidas en las últimas dos décadas:
- Tratar de obtener no sólo los conductores, sino clientes potenciales, por lo que su campo de fuerza de ventas se los valora y seguimiento.
- Entrene a sus empleados para calificar clientes potenciales en la feria de acuerdo a alta, media y baja los niveles calificados, y luego etiquetarlos como A, B o C conduce.
- No más plomo de seguimiento! Tenga un plan preparado antes de la realización de plomo que empiece el espectáculo.
- No depender sólo de una tarjeta de presentación de stand de feria los visitantes: Disponer de una tarjeta principal o sistema electrónico de recuperación de plomo por lo que tiene espacio suficiente para registrar los detalles en su stand los visitantes los deseos y necesidades.
- No más plomo de seguimiento! Consiga sus ventas y de marketing para subrayar la importancia de la iniciativa de seguimiento - e incluso poner algunos dientes en las repercusiones, si no lo son.
- Tener una persona responsable para el cumplimiento de plomo, la entrada de datos en su base de datos CRM, y la transferencia de plomo a las ventas.
- No más plomo de seguimiento! Construir toques más frecuentes con los plomos después de la exposición (a través de llamadas, correos electrónicos o anuncios publicitarios).
- Preparar antes del show para poder enviar rápidamente el cumplimiento justo después del show - incluso durante el show. Incluir en el proceso de la posibilidad de personalizar el cumplimiento de incluir lo que el visitante pidió específicamente.
- No más plomo de seguimiento! Compruebe regularmente con sus representantes para informar sobre el progreso de plomo.
- Cuidado con el vínculo crítico que es con harta frecuencia: ¿Qué revelan los visitantes al stand a su miembro del personal de cabina y lo que su miembro del personal de cabina responde no se pasa a la representante de ventas de campo, lo que provoca falta de motivación para el plomo seguimiento y la frustración con la cabina visitante.
Gran parte de la gestión de buena ventaja comienza con la preparación adecuada de los empleados de su stand. Sin embargo, lo que sucede después de que el espectáculo es tan importante -, pero recibe menos atención una vez que la urgencia del espectáculo ha terminado.
Espero que adoptar algunos de estos 10 consejos y obtener aún más valor de sus clientes potenciales de la feria. Su empresa ha invertido mucho para conseguirlos - asegúrese de tener éxito en este último paso crítico.
Este artículo es parte de una serie de 10 consejos para varios temas clave de la feria:
> Los 10 mejores consejos para las promociones para ferias
> Los 10 mejores consejos para diseño del objeto expuesto Feria
> Los 10 mejores consejos para personal stand de feria
Gestión de clientes potenciales es sólo una pieza del rompecabezas para las demostraciones comerciales de éxito. to request your free copy. Lea el qué está trabajando en Exponer papel blanco para obtener más consejos y trucos para sacar el máximo provecho de su experiencia de exhibición. Haga click aquí para solicitar una copia gratuita.
Filed Under: Lead Generation • Gestión de clientes potenciales
Me he reservado un par de altavoces a estar presentes en las casetas de feria para los clientes, y tienes toda la razón - llevan el seguimiento es muy importante, sobre todo internamente para maximizar el valor. Gracias por el gran Mike Post!
De nada, Saúl. Tanto que ya se ha invertido para obtener los cables, por lo que maximizar el valor a través del seguimiento.
Gran Mike post, estoy anonadado por el hecho de que las empresas todavía no consigue esto y todavía no cuando se trata de llevar el seguimiento. Su consejo está tan en el clavo.
Volviendo con los conductores no calificados muchos es uno de los mayores catalizadores para el fracaso. En segundo lugar es no tener un plan detallado en el lugar antes del evento como usted ha mencionado. Me encanta el hecho de haber incluido "e incluso poner algunos dientes en las repercusiones si [conduce] no se [seguimiento a]." Alguien tiene que empezar a tomar responsabilidad.
Gracias, Traci. Sé que esto es un punto muy delicado para usted, y con razón. Es mucho más evidente cuando un expositor tiene empleados pobres de la cabina o promociones no o una exhibición de mal diseñado - pero cuando su ventaja de seguimiento está mal hecho, lo hace fuera de la vista y por lo tanto no se fija. ¿Quién es el responsable de seguimiento de los pobres? ¿Es el gerente de exhibición, el gerente de marketing, la persona de las ventas, el gerente de ventas, o alguien más? Darse cuenta de eso en su organización, y que está más cerca de solucionar el problema.
Mike: De acuerdo con las estadísticas que he encontrado el 80% de los conductores que no son objeto de seguimiento sobre la manera adecuada. La mayoría de las veces, es posible que obtenga una llamada telefónica, correo electrónico o por correo y que es.
Hemos desarrollado una estrategia de campaña automatizado que una vez que el plomo se introduce en el software que pondrá en marcha una campaña personalizada. La campaña utilizará digital, Teléfono dimensiones, y correo directo. De las 12 medidas que podría ser de 4 llamadas de seguimiento.
Comercialización ama a este programa, ya que comparte la responsabilidad de plomo de seguimiento entre el marketing y las ventas.
¿Por qué gastar todo el dinero para tener la oportunidad de ir a una feria comercial y no durante el seguimiento.
Yo soy un gran fan de Peter Drucker cita;
"Si no puedes medirlo, no puedes manejar!"
Hola Mike,
¡Buen trabajo! Es mucho más fácil de asegurarse de que sus clientes potenciales son objeto de seguimiento cuando se pone un plan completo en su lugar antes de la feria, incluso comienza!
Mike Larkin,
Sólo me preguntaba qué software automatizado que utiliza para la gestión de su campaña.
Gracias,
Stephanie
Hola Mike
Gracias por sus comentarios muy astutos. El mejor fue la idea de planificar de antemano lo que el marketing lo haría después de la feria con los cables. Muy a menudo de regresar de un espectáculo entusiasmados con los clientes potenciales, comenzar con los primeros "los calientes, y luego saltar de nuevo en nuestro trabajo regular y no dar seguimiento a todos los cables correctamente. Estoy seguro de que han perdido grandes oportunidades. La idea de saber de antemano lo que va a enviar, o la promoción después de que el espectáculo es excelente. Gracias,
Dale Wilcox
Usted es bienvenido, Dale. Es muy fácil quedar atrapado en el día a día, en lugar de recordar para obtener el valor total de todo lo que la inversión de su empresa realizó en la generación de los plomos de la feria.
Estimado Mike:
¿Puedo volver a imprimir esto para una descarga con el enlace correspondiente y carril de usted?
Sí se puede, Tim. Gracias por compartir con sus clientes expositores.