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Go Beyond The Back Of A Business Card: Erstellen einer vollständigeren Trade Show Lead Management System

26. Juli 2010 | Mike Thimmesch | Kommentare 11

a business card is not a lead management system Hat Ihr Messe-Management-System führen beginnen und enden mit jotting Notizen auf der Rückseite Ihrer Standbesucher "Visitenkarten?

Während es sicher, dass Ihre Noten "hängen" zu den einzelnen Kontakten, die sich auf Visitenkarten allein schränkt den Raum You Down schreiben können die wertvollen Infos erzählte Ihre freigegebenen Besucher durch den Besuch Messe zeigt .

Und das ist ein großes Problem. Denn ohne sinnvolle Notizen über das, was Ihre Standbesucher und sagte Ihrem Messestand Mitarbeitern versprochen, Ihren Umsatz Menschen sind viel weniger wahrscheinlich genug Wert die Führung zu verfolgen. Und selbst wenn sie folgen, sie werden häufiger einen Hash davon, da sie einen guten Ruf, was das Fehlen der Teilnehmer bereits sagten, sie wollten. Ihre Messe Ergebnisse leiden.

A Complete Trade Show Lead Management System

Aber dies ist ein Problem, das leicht zu lösen ist. Anstatt sich auf das Schreiben an die Leine-Karte, Absolvent ein komplettes Messe Lead-Management-System, dass es einfacher zu erfassen ist, was Ihren Messestand Mitarbeitern sagen, die Weitergabe dieses Wissens an Ihren Außendienst und eine bessere Follow-up (und messen die Ergebnisse) Ihre Messe führt.

Hier sind die drei Elemente eines Messe-Management-System führen, die über jotting Hinweise auf der Rückseite einer Visitenkarte zu gehen:

  1. Ein Lead-Karte, die Info ist ein Pad von vorgedruckten Papier mit Raum Kontakt aufzunehmen, Antworten auf häufig gestellte Fragen Qualifying und Notizen über die Besucher die Bedürfnisse und Ihre Versprechen für die nächsten Schritte, die sie vereinbart. Sie sind in der Regel gedruckt auf ein halbes Datenblatt an eine vollständige Blatt 8 ½ "x 11"-Papier. Der Block Papier hat eine Pappe aufgezogen, damit es leichter, sich auf die Führung Karten zu schreiben.
  2. Ein elektronischer Retrieval-System führen, die zeigen, ist fast immer aus dem gemieteten, dass können Sie scannen die Badges der Besucher auf Ihrem Messestand. Sie können auch kaufen Sie Ihre eigenen Lead Retrieval System, das auf jeder Show, die die Ausbildung erleichtert Mitarbeitern für Ihren Messestand, wie sie nur ein System zu lernen bringen. Der Lead Retrieval System zeichnet alle führt Sie getroffen haben, so dass Sie dann kann man eine digitale Aufzeichnung aller ihrer Kontaktdaten in einem Format können Sie in Ihren Computer ein Kontakt-Management-System zu importieren. Es gibt Ihnen auch einen Ausdruck, wenn Sie jeden treffen führen, dass Sie sich als Lead-oder Grundnahrungsmittel verwenden können es auf Ihre Karte, so führen Sie nicht schreiben müssen die Besucher Kontaktinfos. Diese Systeme entwickeln sich weiter, als nur Bartizan führte eine iPhone App für Lead Retrieval gewonnen, die am besten neues Produkt auf der 2010 TS2 Show.
  3. Ein CRM (Customer Relationship Management)-Datenbank für die Eingabe in diesen führt, anstatt den Stapeln von Visitenkarten auf der Seite von Ihrem Schreibtisch. Mit einer Datenbank, können Sie leichter zuordnen führt zu dem Verkäufer, nicht post-Show-Marketing, weiterhin Follow-up im Laufe der Zeit, Länge und Verkaufsergebnisse durch einen Vergleich führt zu Ihrem Kunden-Datenbank. Und kein Betrug mit einer Excel-Datei: das ist zwar nicht besser als ein Stapel Visitenkarten, ist es noch nicht um eine echte CRM-Datenbank.

Bei beiden Karten führen und eine Datenbank oder ein elektronisches Lead Retrieval System und eine Datenbank, oder alle drei zusammen helfen Ihnen Rekord mehr Infos über jeden Besucher auf Ihrem Messestand, um sicherzustellen, eine vollständige Follow-up durch den Außendienst, und machen es einfacher, den Verkehr auf Ihre Messe führt weiterhin nach der Show.

So, während es vielleicht nicht so einfach wie die Einrichtung eines Fahnenstandplatz , sich die Zeit nehmen, um Ihr Lead-Management-System. Es ist so wichtig für Ihren Messeerfolg. Und es wird Sie verdienen sehr viel mehr Unternehmen als nur schriftlich auf der Rückseite von Visitenkarten.

Wenn Sie den Sprung von der Visitenkarte bis eine echte Lead-Management-System gemacht haben, und haben gesehen, direkt in die zugehörigen Ergebnisse, würden wir uns freuen, Ihre Geschichte in den Kommentaren unten stehende Box zu hören.

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Abgelegt unter: FeaturedLead-ManagementMessestand Personalausstattung

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Über den Autor: Mike ist Thimmesch Skyline Exhibits "Direktor der Lead-Generierung und Industry Relations, mit mehr als 20 Jahre Marketing-und Messe-Display -Marketing Erfahrung.

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  1. Ein Messe-Management-System führen, ist etwas, das notwendig ist, um eine effiziente Datenbank der Kunden haben. Ich würde definitiv empfehlen eine CRM für den Messe-Manager, die mit Hunderten von Kunden einzugehen. Das Unternehmen Karte Dynamics hilft auch Messe-Manager die Effizienz zu steigern in ihrer Messe-Management-Prozess. Schauen Sie sich die Website http://www.map-dynamics.com und sehen, wie ihre Lösung erheblich verringert sich die Anzahl der Stunden verbrachte Prozess im Umgang mit der Anmeldung für Aussteller.

  2. Lew Hoff sagt:

    Mike, gute Beratung! Vielen Dank auch für die Erwähnung Bartizan das neue iPhone App.

  3. [...] Ist eine große Blog-Post über das hinausgehen, nannte der Rückseite einer Visitenkarte: Erstellen einer vollständigeren Trade Show Lead Management [...]

  4. Jordan sagt:

    Ich bin für einen guten, fairen Preis-, Cloud-basierte CRM-Datenbank suchen. Hat jemand irgendwelche Empfehlungen?

    • Leon sagt:

      Wir verwenden Highrise es ist sehr erschwinglich und ein recht gutes System.

      http://highrisehq.com/

    • Bob sagt:

      Jordan
      Ich habe ACT seit Jahren verwendet. Ich habe mit anderen CRM's aber immer wieder zu kommen ACT gearbeitet.

    • Leon und Bob,

      Vielen Dank für die Beantwortung der Frage Jordan! Ich bin auch daran interessiert zu hören, was Cloud-basierte CRM-Systeme Messe Marketingspezialisten nutzen. Wer hat Erfahrung mit Salesforce.com?

      • Tom Anderson sagt:

        Salesforce.com kann nicht geschlagen werden. Es ist nicht nur ein CRM oder SFA-System - es ist ein Business-Anwendung Entwicklungsplattform ist.

        Wir verwenden sie seit 2006 aufgebaut haben und eine Reihe von benutzerdefinierten Anwendungen, die uns zu Marketing-Projekte verwalten können, verwalten Messen, Stand Ressourcen und Versandlogistik (wir haben 100 + Messen pro Jahr.) Darüber hinaus managen wir unsere Marketing- , Vertrieb und Service komplett aus salesforce.com. Der Schlüssel liegt darin, dass ein guter Administrator knowledgable in relationalen Datenbanken und Entwicklung haben.

  5. S Marina sagt:

    Ich habe mit ACT und Salesforce.com Salesforce.com und bevorzugen bei weitem gearbeitet. Sehr benutzerfreundlich, große GUI. Beinhaltet Funktionen wie Kampagne Gebäude, etc.

  6. Der Lead-Systeme haben wir, wie die von der National Show Harware eingesetzt sind schön, aber der Preis ist hervorragend! Und waren fast alle meine führt mit einer Visitenkarte gesichert. Denn jetzt macht man sich fragt, was der Nutzen ist? Wir verwenden CardScan so die Daten von der Karte geht nach rechts in unserer Datenbank im Büro. Es wird sehr schwer sein, um die Visitenkarte mit allem, was einfacher ist, als einfacher und kostengünstiger zu ersetzen.

    • Louis,

      Klingt wie konnte man nur mit einem gedruckten Blei-Karte auf Ihr System zu vervollständigen. Du hast bereits deine eigenen digitalen System, dass die Kontaktinformationen in Ihre Datenbank. Aber mit einer Blei-Karte, kann Ihr Mitarbeitern auch notieren, was sie von ihrem Stand erfahren die Besucher im Hinblick auf ihre Wünsche, Bedürfnisse, Schmerzen, Zeitrahmen, bestehenden Anbietern und vieles mehr.

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