AUSSTELLER Social Media in Marketing Survey

Social Media Works, nur nicht Fragen Sie uns, sie zu messen

Wie Aussteller-und Event-Marketer Social Media nutzen, um ihr Geschäft zu vermarkten und unterstützen ihre Event-Marketing? Und was ist ihre Wahrnehmung über den Wert und Zukunft von Social Media?

Um das herauszufinden, hat AUSSTELLER Media Group einen brandneuen Studie, veröffentlicht 15. Januar 2010, auf Antworten auf die Umfrage von 383 Lesern des Exhibitor Magazine und Corporate Event-Magazin Basis produziert. Die Teilnehmer der Umfrage sind Corporate Ausstellung und Event-Spezialisten, die für ihre Organisationen "Messe-und Event-Programme. Da Skyline Exhibits die Studie mitfinanziert, können wir Ihnen den vollständigen Bericht, am Ende dieses Artikels angehängt.

Die 4 wichtigsten Erkenntnisse aus der Umfrage sind:

1. Hohe Social-Media-Nutzung, aber weniger verwenden so weit zu Event-Marketing zu unterstützen, während 2/3rds der Befragten bereits mit Social-Media-Websites (wie z. B. Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube und Blogs) für allgemeine Marketing, nur 1/3 verwendet haben Social Media zu unterstützen, ihre Messe-und Event-Marketing.
2. Soziale Medien arbeitet der Studie heißt es, dass die Befragten, die Social Media verwendet haben behaupten, es wurde zur Verfügung gestellt "erhöhte Markenbekanntheit, angereichert Beziehungen mit Kunden und Interessenten, zusätzliche Berichterstattung in der Presse, erhöht Veranstaltungsbesuch, erhöhte Stand-Verkehr, und selbst steigerte den Umsatz als direkte Ergebnisse ihrer Kampagnen. "
3. Social Media ist nicht wirklich frei, während die Werkzeuge kostenlos zu benutzen sind, hat die Zeit gewidmet, um mit Social Media eine echte Kosten. Im Durchschnitt geben die Befragten 5 Stunden pro Woche oder weniger auf ihre Social Media, mit fast 1/3 der Befragten unter 6 Stunden pro Woche oder mehr, und fast 10% sagen, sie widmen mehr als 21 Stunden pro Woche.
4. Social Media nutzen Wachstum zu erwarten Fast 9 von 10 persönlich glaube, Social Media hat eine mittlere bis unbegrenztes Potenzial für Ausstellung und Event-Marketing, und mehr als 75% fühlen sich soziale Medien werden an Bedeutung im Jahr 2010 zu erhöhen.

Was Social Media Tools Sind Ausstellung und Event-Marketer verwenden?

Ausstellungs-und Event-Marketer, die mit Social Media Tools sind, werden mit einer Vielzahl von Werkzeugen, sondern vor allem die Social-Media-Sites wie Facebook, LinkedIn und Twitter, sowohl für die allgemeine Vermarktung oder für die Unterstützung ihrer Messen.

Hier ist ihre berichtete Social Media Marketing zu zeigen (die sehr ähnlich geht zu unterstützen allgemeine Marketing) zu unterstützen:

Auf die Frage, wie sie Social Media genutzt, um ihre eigenen Firmen-Events zu unterstützen, stieg in den Vordergrund zu Blogs die am zweithäufigsten verwendete Werkzeug, verwendet von 65,6% der Befragten (und nicht nur 52,1% auf Ausstellung Marketing unterstützen). Ich denke, das liegt daran, dass Blogs eine bessere Möglichkeit, ihre bestehenden Kunden und Teammitglieder, die im Mittelpunkt der Corporate Events tendenziell zu erreichen sind.

Das Trennen der Messung sozialer Media Impact

Ich dachte, es war eine interessante zwischen Metriken verfolgt und Ziele erreicht zu trennen. Die Metriken von den meisten Vermarktern genutzt, um ihre sozialen Medien verfolgen enthalten "Anzahl der Fans, Freunde oder Follower" (65,3%), "Twitter-Feeds" (59,2%), "Blog-Artikel" (55,1%) und "Social network Beiträge "(53,1%).

Doch die Frage, was Unternehmensziele hat ihnen geholfen, soziale Medien zu erreichen, antworteten sie "erhöhtem Markenbewusstsein" (80,1%), "Verbesserte Beziehungen zu Kunden / Interessenten" (58,4%), und "Presse / Medien" (44,6%) . Nur etwa 20% erhöht sagte Veranstaltungsbesuch oder Standbesucher. Und die am meisten geschätzten Metriken, stärkere oder inkrementellen Umsätze wurden um 16,5% beansprucht, während die Steigerung des ROI erhielt nur 10,8%.

Und während fast 90% der Befragten das Gefühl, ihre Social Media Marketing-Kampagnen werden erfüllt oder übertrifft, ihre strategischen Ziele, berichten, dass sie und stellen Sie verfolgen ihre Ziele nur 1/3 der Messe-Vermarkter.

Um es klar, ich denke, Social Media ist ein voll lebensfähig, ja sogar notwendig Marketing-Medium. Nur sicher sein, du hast Messergebnisse Schlüssel geschäftlichen Ziele zu erreichen, um soziale Medien zu validieren, wenn man einmal über Ihre ersten Lernphase vorbei.

Einzelne Aussteller erzählen ihre Social Media Marketing Stories

Trotz dieser allgemeinen Messung trennen, bot einzelnen Befragten fesselnden Geschichten von Social Media Erfolg, einige ihrer Veranstaltungen zu unterstützen, wo andere soziale Medien für sich allein verwendet wurde:

• "Verwenden von Social Media, erhöhten wir die Teilnahme an unseren regionalen Treffen um 50 Prozent gegenüber früheren Jahren, und tat dies bei etwa 50 Prozent der Kosten."
• "Durch die Verwendung von Twitter kürzlich auf einer Messe, war meine Firma in der Lage, Markenbekanntheit unter den Teilnehmern zu fahren. Wir waren auch in der Lage, die Menge des Verkehrs auf unseren Stand zu erhöhen. "
• "Jeden Tag wenn ich übertrage täglichen E-Mail-Aktionen auf unserer Twitter-Account. Wir verfolgen Klickraten und Umsätze, und wir können tatsächlich sehen, zusätzliche Verkäufe von unseren Tweets. Twitter erlaubt uns auch, unsere Marketing erweitern erreichen, um Nischenmärkte, die nicht verfügbar sind, um uns auf andere Weise. "
• "Social Media hat unsere Suchmaschinenoptimierung Noten / Rankings erhöht. Wir planen weiterhin nutzen es als Teil unserer Marketing-Bemühungen. "
• "Es dauerte weniger als zwei Monaten auf über 65 Anhänger via Twitter zu generieren. Das erlaubt uns eine direkte Verbindung mit wichtigen lokalen Industrie und Handel Medien. Das hat unsere gesamte PR-Arbeit um 10 Prozent gestiegen. "
• "Wir füllten Plätze an einem gesponserten Veranstaltung mit sozialen Medien. Unsere Direct-Mail-Anstrengungen kosten Geld und füllte drei Sitze. Social Media kosten nichts und füllte die restlichen 17 ".
• "Die Verwendung einer Mischung aus Social-Media-Plattformen hat unserem Messestand anwesend sowie eine verstärkte Teilnahme an Online-Veranstaltungen (Webinare, etc.), die direkt in den Vertrieb übersetzen erhöht."

Es gab auch Social-Media-Kritiker, der noch zum Erfolg hatten aus ihren Bemühungen zu ziehen:

• "So viel wie ich über soziale Medien zu lesen, wissen die Vorteile nicht scheinen, um mein Unternehmen anzuwenden, da unser Kundenstamm ist nicht aktiv in der Online-Welt."
• "Ich wünschte, ich könnte eine bessere Umwandlung von der Zeit auf Social-Media-Vernetzung in echte Dollars ausgegeben, zu sehen."
• "Wir haben Follower auf Twitter und Fans auf Facebook, aber ich glaube nicht, dass sie haben uns geholfen, den Umsatz steigern. Wir haben nicht die Hilfsmittel benutzen, um ihr volles Potenzial, aber auch weil viele Unternehmen nicht die Arbeitnehmer auf Social-Media-Seiten besuchen. Ich denke also, für Business-to-Business-Zwecke, deren Wert begrenzt ist. "

Denken Sie an Social Media als ein weiteres Werkzeug für den Messe-Promotions

Ich denke, dass auf den ersten Ausstellung Social-Media-Vermarkter angesehen als eine Bedrohung für ihre Ausstellung Marketing-Programme, aber jetzt sehen Social Media als eine andere Methode für den Messe-Promotions. So wie erweiterte Ausstellung Marketer muss sich auskennen Direct Mail, E-Mail, Internet, Telemarketing, und Print-Werbung, um ihre Veranstaltungen zu unterstützen, sind sie jetzt lernen Social-Media-Verfahren, auch. Early Adopter Ausstellung Vermarkter haben Erfolg mit Social Media für ihre Pre-Show, bei Nichterscheinen und Post-Show-Promotion unter Beweis gestellt.

Während die meisten Befragten Erfolg behaupten, nicht jeder Umfrageteilnehmer. Aber wie andere Marketing, Social Media Marketing ist nicht einfach. Es kann eine Menge Experimente und Fehlstarts, bis genug der Stücke nehmen an Ort und Stelle fallen.

Klicken Sie hier, um die volle AUSSTELLER Social Media in Marketing-Studie lesen

Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in das nachfolgende Feld Ihre Kommentare über Ihre eigenen Erfahrungen mit Social Media Marketing im Allgemeinen teilen möchten und speziell auf Ihre Messen und Veranstaltungen zu fördern. Und dank AUSSTELLER zur Herstellung dieser Studie und ermöglicht es uns, mit Ihnen teilen.

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